Valerionu - Política de Privacidade: ética e proteção de dados

Política de privacidade Valerionu

Transparência, ética e respeito pelo utilizador orientam cada decisão sobre dados pessoais.

Que dados recolhemos

Ignorar o modo como os dados são recolhidos é um erro clássico. No Valerionu, detalhamos cada ponto: recolhemos apenas o essencial para funcionamento, melhoria do serviço e cumprimento legal. Dados como nome, email e preferências de uso são tratados com rigor e nunca são vendidos ou utilizados para fins não consentidos.

Nome e apelido para identificação e personalização do serviço.
Endereço de email para comunicações essenciais e respostas a pedidos.
Dados de uso e preferências para melhoria contínua do serviço.
Informações técnicas (IP, dispositivo, navegador) para segurança e análise estatística.
Consentimento explícito para comunicações opcionais ou funcionalidades extra.

Os dados são recolhidos mediante consentimento, durante o registo, utilização do site e comunicações. Apenas pedimos o estritamente necessário para prestar o serviço e responder a pedidos.

Como utilizamos os dados

Os dados recolhidos servem para operar e melhorar o serviço, responder a pedidos e garantir segurança. Utilizamos dados anonimizados para análise de padrões e otimização da experiência.

Nunca utilizamos dados pessoais para decisões automatizadas sem consentimento ou explicação clara. O utilizador é sempre informado sobre a finalidade de cada recolha.

Direitos do utilizador

O utilizador tem direito de acesso, retificação, apagamento e portabilidade dos dados, bem como de oposição a determinados tratamentos. Todos os pedidos são tratados com transparência e respeito.

Direito de acesso

Pode solicitar acesso aos seus dados pessoais a qualquer momento, de forma simples e transparente.

Direito de retificação

Se algum dado estiver incorreto, pode solicitar correção imediata.

Direito ao apagamento

Pode pedir a eliminação dos seus dados pessoais, respeitando obrigações legais aplicáveis.

Direito à portabilidade

Tem o direito de receber os seus dados num formato estruturado, para portabilidade ou transferência.

Partilha de dados

O erro frequente é pensar que os dados circulam sem controlo. No Valerionu, partilhamos dados apenas com parceiros necessários para funcionamento técnico ou cumprimento legal, sempre sob acordos de confidencialidade e apenas o mínimo indispensável.

Nunca vendemos ou divulgamos dados pessoais para fins comerciais. Todas as partilhas são documentadas, auditadas e feitas com rigor, em linha com o RGPD e a legislação portuguesa.

Segurança dos dados

Já assistimos a falhas graves por descuido com a segurança dos dados. No Valerionu, aplicamos medidas técnicas e organizativas para proteger contra acesso não autorizado, perda ou divulgação acidental. Revemos regularmente os nossos processos para garantir a robustez das defesas.

Só colaboradores autorizados acedem a dados pessoais, sempre sob rigorosas regras de confidencialidade. Monitorizamos acessos e promovemos formação contínua para prevenir riscos.